研歯科クリニックのカウンセリングシステム

001 当院では、全ての患者さまにカウンセリングを実施しています。一方通行の治療ではなく、患者さまとコミュニケーションを深めることで、患者さまが求める治療を提供するためです。不安や悩みの相談や、治療方法についてまで、気軽にご質問頂ける環境を整えております。

1.はじめての方のお話しをお伺いします(初診時)

002 はじめての歯科医院に予約を入れ、来院するときは不安ですよね?

「きちんと治療してくれるか不安」
「痛いのが怖い・・・」
「本当に良い歯医者か分からない・・・」


などなど、様々な恐怖心や不安感があるのが普通です。そこで、当院では初めてご来院頂いた患者さまに、「初診カウンセリング」をさせていただいています。このカウンセリングでは、担当の女性スタッフが、『お痛みの部位について』はもちろん、『歯科医院に対する不安』『治療に対しての不安・ご希望』『通院のご都合』など、当院が患者さまへの理解を深めるため、そして患者さまに安心して頂くための場です。「痛くないようにしてほしい!」「きれいな歯に治療して欲しい!」などなど、何でもお気軽にご相談下さいね。

2.歯を守るためのカウンセリング(2回目以降)

003 初めていらして頂いた方にはお口全体の検査を行います。お口全体をしっかりと把握させて頂き、目先の痛みを抑えるだけでなく長期的なお口の健康のためには欠かせない検査です。そして、検査後には、検査結果をご説明させていただくカウンセリングを実施します。

また、歯を守るためにとても大切なお話しもさせていただきます。このカウンセリングを受けられた多くの患者さまからは、「初めて知ることが多くて、自分の口のことが良く分かりました!」とお喜び頂いています。

3.治療計画・治療方法のご相談

004 今後、どのような順番で、どのような処置が必要なのかをお伝えしています。また、かぶせ物や詰め物や、歯を失った部分をどのような方法で治療するかのご相談に乗らせて頂きます。

歯科医師が一方的に治療方法を決めるのではなく、患者さまが、どんなお口の状態を実現したいか、どのような食生活を求めるか、選択基準はどんなことかなどをヒアリングさせて頂き、一緒に考えて治療方法を決定します。

各治療のメリット・デメリット、費用面、その歯にはどんな治療が適しているのかなど、プロの視点からアドバイスをさせていただきます。

4.治療終了後のご説明

治療が終了してからが、本当のスタートです。今回どのような処置をしたのか、今後歯を守るためには、ご自宅ではどのようなケアが大切なのか、定期的な検診はどの程度必要なのかを、一人一人のお口の状態に合わせて説明をさせて頂きます。

いま痛みがでなければ良いということではなく、より長期に渡って健康を維持して頂くことが当院の願いです。同じ辛さを味わうことがないように、一緒にできることから考えて行きましょう!

PageTop